電子商務(wù)打開(kāi)夢(mèng)想之門(mén)一個(gè)85后女孩的 淘寶創(chuàng)業(yè)故事
每個(gè)女孩心里,都有一個(gè)關(guān)于未來(lái)的夢(mèng);每個(gè)喜歡做夢(mèng)的女孩心里,都有一個(gè)對(duì)類(lèi)似機(jī)器貓這樣“造夢(mèng)機(jī)”的期盼。
她是一個(gè)平凡的山東農(nóng)家女孩,從小患有弱聽(tīng),面對(duì)擇業(yè)她毅然決定放棄大城市返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),用樂(lè)觀的心態(tài)和創(chuàng)新的意識(shí),尋找到一條通向自己夢(mèng)想的路。
從今年3月到6月,僅僅三個(gè)月的時(shí)間,她的淘寶店快速成長(zhǎng)為三鉆。“我要讓來(lái)店里購(gòu)物的人們享受到鄰家小妹般溫暖貼心的服務(wù),如同在品嘗一個(gè)家制的紅豆饃饃一樣隨意自在。”這是一個(gè)85后女孩的創(chuàng)意和決心,她就是網(wǎng)店“小雪出品“的店主趙雪。
返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)從頭做起樂(lè)觀看世界
因小時(shí)候被錯(cuò)打慶大霉素,弱聽(tīng)讓趙雪一直模糊地覺(jué)得自己跟別人不一樣,會(huì)走一條不尋常的路。她希望有一天能在自己把控的環(huán)境里工作和生活,而不會(huì)因?yàn)槁?tīng)力造成太多的障礙。但創(chuàng)業(yè)談何容易,意識(shí)到夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)的差距,趙雪不得不加入到大學(xué)生的擇業(yè)大軍中。
2008年,趙雪物流管理專業(yè)畢業(yè),開(kāi)始在北京四處尋找工作。一番周折之后她終于找到了一份在貨運(yùn)公司做銷(xiāo)售的工作。但因?yàn)槁?tīng)力問(wèn)題,趙雪的工作開(kāi)展并不順利。底薪每月僅僅800元,而當(dāng)時(shí)房租就要900元,在北京這樣的大城市里,對(duì)趙雪來(lái)說(shuō)是“壓力多過(guò)誘惑”。她毅然決定:返鄉(xiāng)!在家人的安排下,趙雪無(wú)奈地做起了銀行柜臺(tái)的工作,但聽(tīng)力不足仍然影響著她和別人面對(duì)面的交流。“我必須找到一個(gè)揚(yáng)長(zhǎng)避短的方式。”趙雪說(shuō)。
2009年,趙雪從網(wǎng)上看到很多人通過(guò)淘寶開(kāi)店,她一下被吸引住了。在互聯(lián)網(wǎng)上交流,可以讓她通過(guò)屏幕跟外界溝通,而免去了線下對(duì)話的尷尬,這不正是她所期待的么?8月的一天,趙雪應(yīng)聘去杭州一家淘寶網(wǎng)店里工作。經(jīng)過(guò)大半年的時(shí)間,在完全掌握網(wǎng)店的流程和技巧之后,2009年底,趙雪決定離開(kāi)杭州,再次返鄉(xiāng),開(kāi)一家自己的淘寶店。“在一些二三線城市,很多人知道網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物但還不怎么會(huì)用,這是一個(gè)等待被培育的市場(chǎng),開(kāi)店的思路肯定沒(méi)有錯(cuò)。”趙雪自信而樂(lè)觀,她認(rèn)為相比線下開(kāi)店,淘寶涉及的資金少,但面對(duì)的消費(fèi)者更多。簡(jiǎn)單籌措到一些啟動(dòng)資金后,2010年3月,趙雪正式為自己的店鋪設(shè)計(jì)了“小雪出品”的品牌,旺旺ID名叫做“紅豆饃饃”,淘寶店正式開(kāi)張。好友王丹也被她的創(chuàng)業(yè)熱情和想法感染,兩人一起開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)之旅。
淘寶“造夢(mèng)”平凡女孩在路上
趙雪一開(kāi)始需要在本地尋找貨源,和王丹反復(fù)商量后,兩人決定選擇服裝行業(yè)。雖然在淘寶上銷(xiāo)售服裝的商家非常多,但是服裝的剛性需求是顯而易見(jiàn)的,而且門(mén)檻不高,技術(shù)含量相對(duì)低。但是,服裝的范圍太廣泛了,要在淘寶目前的市場(chǎng)狀況下,能迅速立足并建立自己信譽(yù)度的方法就是借助品牌。
尋找品牌成為趙雪不得不面臨的一個(gè)難題。許多經(jīng)銷(xiāo)商都不愿意把東西批發(fā)給她,因?yàn)閾?dān)心網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售會(huì)給線下店造成影響。終于有一家經(jīng)銷(xiāo)商勉強(qiáng)愿意讓趙雪代銷(xiāo)產(chǎn)品,但只答應(yīng)給她3000件過(guò)季的囤貨,且折扣很高。
趙雪如獲至寶。趙雪跟商家談妥不做進(jìn)貨,只是先把照片展示在網(wǎng)上,如有人購(gòu)買(mǎi),就去拿貨??恐@樣節(jié)省成本的”無(wú)倉(cāng)儲(chǔ)銷(xiāo)售“,趙雪的“小雪出品”正式開(kāi)張了。
”那是開(kāi)店后的第三天,是一個(gè)江西買(mǎi)家,拍了一件黃色T恤,成交價(jià)格25元。“回憶起當(dāng)時(shí),趙雪如數(shù)家珍,雖然只有25元的,但是意義非凡,自己的積累終于得到了市場(chǎng)的回應(yīng),兩個(gè)小姑娘很興奮。有了一單、兩單、三單……訂單漸漸多了起來(lái)。20天過(guò)去了,小雪出品升了一鉆,又過(guò)了30天,二鉆……到5月20日的時(shí)候,店鋪已經(jīng)突破了三鉆,這離她們開(kāi)店3個(gè)月不到。面對(duì)這樣的成績(jī)單,趙雪知道自己已經(jīng)找到實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的路。
小雪出品要做品牌沃爾瑪
淘寶上已經(jīng)有海量商品,森馬的品牌銷(xiāo)售淘寶店也有很多,如何從這些種類(lèi)繁多的類(lèi)目和店鋪中突圍?趙雪有了自己的創(chuàng)意:“小雪出品”不只是一家店鋪名,而是一個(gè)品牌。通過(guò)“小雪出品”這個(gè)品牌,就像鄰家小妹一樣,親切、樸實(shí)、熱情,讓客戶感受到滿是笑臉的服務(wù)態(tài)度,而“出品”則讓人聯(lián)想到品質(zhì)和質(zhì)量的保證。“在淘寶這個(gè)大市場(chǎng)中,要想贏得客戶,產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)同等重要。”
雖然拿到的只是一件普通的衣服,但是在她的巧妙的創(chuàng)意搭配之下,T恤展示出了不同的特質(zhì)。與其他賣(mài)家不同的是,趙雪面對(duì)每一個(gè)客戶不僅熱情,還積極幫他們找到合適的搭配。胖人應(yīng)該怎么穿,矮人應(yīng)該怎么穿,“小雪出品”都會(huì)精心為客戶設(shè)計(jì)好。“接下來(lái)我們將選擇更多的服裝品牌做代銷(xiāo),新品和舊品做搭配,讓消費(fèi)者有更多選擇。”她說(shuō)。從產(chǎn)品上架、到期下架、檢查櫥窗位,到加入直通車(chē)、導(dǎo)入導(dǎo)出數(shù)據(jù)包、尋找類(lèi)目等,趙雪都能應(yīng)付自如。“淘寶客的推廣能幫我們?cè)黾訂纹返馁?gòu)買(mǎi)量,而直通車(chē)的推廣可以幫助我們‘小雪出品’品牌更多地為人所知。”對(duì)于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng),她見(jiàn)解頗深:“小雪出品”要塑造一種平凡人也能做非凡事的感覺(jué),“一件普通的衣服也可以穿的精彩,一個(gè)平凡人也可以創(chuàng)造奇跡。”
“回流”創(chuàng)業(yè)引發(fā)思考
曾為“蟻?zhàn)?rdquo;的趙雪對(duì)此感懷頗深。“那是迷茫和希望伴生交織的狀態(tài)。拿著800塊的收入,交著900塊的房租。戀愛(ài)、婚姻、房子、車(chē)子,似乎充滿希望,卻又摸不到未來(lái)。”趙雪認(rèn)為,大城市的機(jī)遇是多,但競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈,在學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)等都不占優(yōu)的前提下,所謂的機(jī)遇其實(shí)很難降臨到自己身上。而中小城市其實(shí)同樣遍布機(jī)會(huì),并且很多在大都市已經(jīng)充分飽和的領(lǐng)域,在小地方很可能還是空白。如何在這樣的境況下尋找機(jī)遇,如何將在外的見(jiàn)識(shí)轉(zhuǎn)化為返鄉(xiāng)的工作優(yōu)勢(shì),甚至是創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì),恰恰是外求學(xué)的畢業(yè)生們應(yīng)該加強(qiáng)思考的。
如今,在大城市生活持續(xù)增長(zhǎng)的各種壓力使得畢業(yè)生“回流潮”出現(xiàn)。一部分大學(xué)生開(kāi)始理性地反思這種“唯大城市是從”的就業(yè)觀念,并且反其道而行之--回流中小城市。與往年大學(xué)生千軍萬(wàn)馬擠向大城市的現(xiàn)象不同,近來(lái)大學(xué)生就業(yè)出現(xiàn)了一股“回流”潮,中小城市開(kāi)始受到青睞。在中小城市,在自己的家鄉(xiāng),就業(yè)乃至像趙雪這樣的85后“通過(guò)創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)就業(yè)”,已經(jīng)成為一個(gè)新的熱門(mén)議題。最新淘寶網(wǎng)就業(yè)指數(shù)顯示,截至2010年4月30日,有106萬(wàn)人在淘寶網(wǎng)開(kāi)店實(shí)現(xiàn)就業(yè),年齡23-32歲的年輕人占比達(dá)57.7%,已成為絕對(duì)主力。